التحقيق والمتابعة الميدانية، حيث تلجأ الهيئة الى هذه الآلية للتحقق من إدعاء الشخص مقدم الشكوى وبحث شكواه مع الجهات المسؤولة.

المخاطبات الخطية ويتم ذلك للمطالبة بوقف الإنتهاك إذا كانت هناك أدلة قاطعة على وقوعه، أو إصلاح الخطأ وإنصاف المشتكي، أو -التحقق من الإنتهاك بالإستفسار عن صحة إدعاء المشتكي.

جلسات الإستماع حيث يتم تنظيمها مع مسؤولين في السلطة الوطنية الفلسطينية من أجل تسليط الضوء على الشكاوى العامة ومناقشتها علنا بحضور الأطراف ذات العلاقة.

تقصي الحقائق في إنتهاكات جسيمة لحقوق الإنسان.

التقارير الخاصة وتعالج  القضايا التي تكون محل عدد كبير من الشكاوى.

المصالحة ويتم ذلك بموافقة المشتكي مع احتفاظه بحقه في اللجوء الى الجهات القضائية المختصة للمطالبة بحقوقه.