أنواع الشكاوى ضمن اختصاص الهيئة
اختصاص الهيئة في مجال تلقي الشكاوى
تتلقي الهيئة شكاوى المواطنين، والتي تقع ضمن ولايتها القانونية بصفتها المؤسسة الوطنية لحقوق الانسان في فلسطين، حول الانتهاكات التي يتعرض لها المواطن من قبل الجهات الرسمية في دولة فلسطين والمتعلقة بحقوق الإنسان وحرياته في جميع المجالات التي يكفلها القانون الأساسي الفلسطيني والتشريعات الوطنية أو المواثيق والمعاهدات الدولية لحقوق الإنسان التي وقعت عليها دولة فلسطين، سواء وقع الانتهاك من الجهات العامة أم شبه العامة، وسواء أكانت تلك الجهات مدنية أم أمنية. وتتابع الهيئة في هذا المجال أي شكوى تمس أيًّا من الحقوق المنصوص عليها في
القانون الأساسي و التي من بينها دون حصر:
شكاوى الحق في التعليم
- إلزامية وتوفر التعليم المجاني
- التكييف وتوفر التعليم
- جودة التعليم
- التعدي على الحريات الأكاديمية
شكاوى الحق بالصحة
- توافر الخدمات الطبية الاساسية
- جودة الخدمات الطبية المقدمة
- المسؤولية عن الأخطاء الطبية
- عدم التمييز في تقديم الخدمة الطبية
- الحجر الصحي
شكاوى الحق بالعمل
- الحق في ظروف عمل مناسبة
- المضايقات في بيئة العمل والتحرش
- الحق في الحصول على العمل
- الحق في الإضراب وفقاً للقانون
- الحق في التدريب المهني
- عمالة الاطفال
- الحق في أجر عادل (الحد الأدنى من الأجور)
شكاوى الحق في الضمان الاجتماعي
- الحماية من البطالة
- الحقوق المالية لذوي الأسرى والشهداء والجرحى
- الحقوق المالية للفئات المهمشة
- الحقوق المالية للأشخاص ذوي الاعاقة
- الحقوق المالية لمتضرري الاحتلال
- الحقوق المالية لمتضرري تفشي وباء الكورونا وإعلان حالة الطوارئ
شكاوى الحق بالسكن
- الحق في الحصول على سكن ملائم
- الحق في الوصول للسكن الملائم
- الحق في الحصول على سكن بسعر مناسب
- الحق في الحصول على تعويضات السكن
- عدم الحصول على تراخيص بناء دون مبرر قانوني
شكاوى الحق بالتمتع ببيئة نظيفة
- الحق في عدم وجود مكاره صحية في مناطق سكنية
- الحق في عدم وجود مكبات نفايات في المناطق السكنية
- الحق في عدم وجود ملوثات للهواء في المناطق السكنية (مصانع ومحاجر)
- الحق في المياه النظيفة
شكاوى الحق بالتنمية
- الحق في عدالة توزيع الدخول والثروات
- الحق في عدالة جباية الضرائب
شكاوي الحق بالمشاركة في الحياة السياسية
- الحق في التسجيل
- الحق في الترشح
- الحق في الدعاية الانتخابية العادلة
- الحق في الاقتراع والفرز وإعلان النتائج
شكاوي الحق في تشكيل الأحزاب السياسية
- قيود على تشكيل الاحزاب
- قيود على الاجتماعات الحزبية
- قيود على وصول الأحزاب الى الاعلام
- قيود على العضوية وحق الانضمام
- إغلاق المقر الحزبي
- حل الحزب
- التعدي على ممتلكات الحزب
- مضايقة أعضاء الحزب
شكاوي الحق في حرية الحركة والتنقل
- المنع من السفر عبر المعابر دون حكم قضائي
- منع دخول البلاد او مغادرة البلاد دون مبرر قانوني
- المنع من اصدار جواز السفر
- سحب جوازات السفر او حجز الهويات
- فرض الإقامة الجبرية
- وضع حواجز على الطرق
شكاوي الحق في تقلد الوظيفة العامة وحقوق شاغليها
- قطع أو تأخير الرواتب
- الحق في الحصول على كافة اشكال الاجازات المرضية والسنوية واجازات الامومة
- تجاوز الاحقية في التعين
- تجاوز الاحقية في الترقية والحقوق المالية
- النقل التعسفي
- الفصل التعسفي
- الإحالة للتقاعد المبكر
- الحق في التقاعد والحصول على مستحقات التقاعد
شكاوي الحق في حرمة الحياة الخاصة
- التفتيش التعسفي أو غير القانوني للمساكن
- التدخل التعسفي في الصفحات الالكترونية الخاصة بالمواطنين او من خلال بياناتهم الخاصة
- مصادرة الأجهزة والمقتنيات الخاصة بالمواطنين دون مبرر قانوني
شكاوي الحق في حرية الفكر والوجدان والدين
- حرية اعتناق الأفكار والمعتقدات
- حرية ممارسة الأفكار والمعتقدات
شكاوي الحق في حرية الرأي والتعبير
- حرية الصحافة والإعلام
- منع المدافعين عن حقوق الانسان من القيام بعملهم
- المضايقة على خلفية حرية الرأي والتعبير
- حرية استخدام المواقع الالكترونية
شكاوي الحق في التجمع السلمي
- منع عقد اجتماعات سلمية
- فض تجمعات سلمية
شكاوي الحق في تشكيل الجمعيات وممارسة العمل النقابي
- منع تسجيل الجمعيات دون مبرر قانوني
- حل جمعية دون مبرر قانوني
- حجز أموال الجمعيات دون مبرر قانوني
- المضايقة في ممارسة العمل النقابي
شكاوي الحق في ضمانات المحاكمة العادلة
- الحق في المحاكمة العلنية
- الحق في تعيين محام
- عدم الإعلام بالتهمة وأسبابها
- المنع من استدعاء شهود ومناقشتهم
- عدم تعيين مترجم في حالة المتهم الأجنبي او ذوي الإعاقة
- المنع من الاستئناف
- المحاكمة عن الفعل الواحد مرتين
- عدم التعويض في حالات الخطأ المهني الجسيم
- الحق في المثول امام القاضي الطبيعي
- الحق في المثول امام القاضي الطبيعي خلال 24 ساعة من التوقيف
- الحق في سرعة الفصل في القضايا
- الحق في الرعاية الطبية في مراكز الاحتجاز
- الحق في المعاملة على أساس البراءة
شكاوى الحق في التقاضي
- عرض المدنيين على المحاكم العسكرية
- الحق في سرعة الفصل في القضايا
- الامتناع أو تعطيل تنفيذ الأحكام والقرارات القضائية، (باستثناء قرار الإفراج)
- عدم اتخاذ المقتضي القانوني في متابعة شكوى إدارية او مدنية من مواطن
شكاوى الحق في معاملة المحتجزين (المحرومين من حريتهم) بمعاملة تحترم الكرامة الإنسانية
- الاحتجاز في غير الأماكن المحددة قانوناً
- عدم الفصل بين الموقوفين والمحكومين
- عدم الفصل بين البالغين والأحداث
- عدم وجود أماكن احتجاز خاصة بالأحداث
- عدم وجود أماكن احتجاز خاصة بالنساء
- الإهمال الطبي (عدم العرض على طبيب وتلقي العلاج، توفير الأدوية)
- تردي الظروف المعيشية داخل مراكز الاحتجاز
- المنع من التواصل مع العالم الخارجي (منع الزيارات)
- المنع من استكمال التعليم
- الإضراب عن الطعام
- الإفراج بثلثي المدة
- عدم احتساب مدد سابقة
- الحق في الاجازات
- نقل المحتجزين إلى أماكن احتجاز بعيدة عن أماكن سكنهم الأصلية
- التمييز في المعاملة
- شكاوى الحجر الصحي
شكاوي الحق في الحياة
- الوفاة نتيجة الإهمال أو الخطأ الطبي
- الوفاة داخل الأنفاق
- الوفاة في ظروف غامضة
- الوفاة بحجة التعاون مع العدو
- الوفاة لعدم اتباع إجراءات السلامة العامة والسلامة المهنية
- الوفاة في شجارات عائلية
- الوفاة نتيجة الانتحار
- الوفاة نتيجة تدريبات عسكرية
- الشهداء
- الوفاة نتيجة مخلفات الاحتلال
- عقوبة الإعدام
- قتل النساء
- الوفاة في أماكن الاحتجاز
- وفيات قيد التحقيق لدى النيابة العامة
- الوفاة نتيجة سوء استخدام السلاح
- الوفاة في أماكن الحجر الصحي
شكاوى الحق في الحرية والأمان الشخصي
- الاحتجاز التعسفي
- عدم التعويض عن الاحتجاز التعسفي
شكاوي الحق في السلامة الجسدية
- التعذيب والتهديد من المكلفين بإنفاذ القانون
- المعاملة القاسية واللا إنسانية من المكلفين بإنفاذ القانون
- الاعتداء الجسدي والمعنوي من المكلفين بإنفاذ القانون
- التعويض عن التعذيب والمعاملة القاسية واللا إنسانية والمهينة
- التعذيب والمعاملة القاسية واللا إنسانية للطلاب في المدارس
- الحماية من العنف
- توفير الحماية خلال الحجر الصحي
شكاوى الحق في عدم التعرض للاختفاء القسري
- الاختطاف او الاحتجاز من قبل جهة منظمة تابعة لسلطة أو لأشخاص بدون الإعلان عن ذلك
شكاوى الحق في عدم الاعتداء على الحقوق المالية للمواطنين
- بدل تقديم خدمة خاصه
- المصادرة
الحق في الحصول على الوثائق الرسمية وفقاً للقانون
- عدم إصدار وثائق رسمية للمواطن
- حجز وثائق رسمية بهدف استيفاء ديون أو ضرائب
- حجز وثائق رسمية كنوع من العقوبة
التعسف في استعمال السلطة
- تجاوز الصلاحيات من موظفين رسميين
- عدم اتخاذ المقتضى القانوني في متابعة شكوى إدارية أو مدنية من مواطن
الحق بالحصول على خدمة عامة
- خدمات البلديات، المجالس المحلية
شكاوي الحق في الملكية الخاصة
- مصادرة الممتلكات المنقولة دون مبرر قانوني
- نزع ملكية الممتلكات غير المنقولة دون حكم قضائي
- عدم التعويض عن الاستملاك